Passo 1: Descarregue o formulário de Participação de sinistro

Descarregue, preencha e assine este formulário indicando os seus dados e os do sinistro que quer participar:

• Formulário para apólices de Acidentes Pessoais.
• Formulário para apólices de Seguro de Vida Individual.
• O preenchimento do formulário relativo à sua apólice é fundamental para a Participação do Sinistro coberto pelo seu seguro de vida ou acidentes.

Passo 2: Reúna a documentação necessária:

Descarregue a lista de documentação necessária que deve apresentar para o seu sinistro:

• Morte.
• Invalidez.
• Incapacidade temporária.
• Hospitalização.
• Desemprego.

Morte:

Este é a documentação relacionada com o seu sinistro que deverá entregar:

• Fotocópia de CC.
• Fotocopia Cartão Contribuinte Beneficiários.
• Original ou fotocópia certificada de Assento de Óbito.
• Original ou fotocópia certificada de Certidão de Óbito.
• Original ou fotocópia certificada de Relatório de Autópsia.
• Original ou fotocópia certificada de Nota de Alta Hospitalar e Declaração de Internamento.
• Original ou fotocópia certificada de Relatórios Médicos.
• Original ou fotocópia certificada do Auto de ocorrência das Autoridades Policiais sempre que a cláusula beneficiária não seja nominal.
• No caso de acidentes, pode ser necessário apresentar o seu Auto de ocorrência às Autoridades Policiais para sua verificação.

Invalidez:

Este é a documentação relacionada com o seu sinistro que deverá apresentar:

• Fotocópia de CC.
• Fotocópia de CC de beneficiários.
• Fotocopia Cartão Contribuinte Beneficiários.
• Original ou fotocópia certificada de Relatórios Médicos.
• Original ou fotocópia certificada do auto de ocorrência das Autoridades Policiais.
• Original ou fotocópia certificada do Documento de Segurança Social de atribuição de deferimento de invalidez.

Incapacidade Temporária

Este é a documentação relacionada com o seu sinistro que deverá apresentar:

• Original ou fotocópia certificada de Relatórios Médicos.
• Original ou fotocópia certificada do auto de ocorrência das Autoridades Policiais se se dever a um acidente.
• Original ou fotocópia certificada de Nota de Alta Hospitalar e Declaração de Internamento.

Hospitalização ou intervenção cirúrgica:

• Fotocópia de CC.
• Original ou fotocópia certificada de Nota de Alta Hospitalar e Declaração de Internamento.

Desemprego Involuntário:

• Mod. 5044 Segurança Social.
• Original ou fotocópia certificada do Contrato de Trabalho / Declaração de Entidade Patronal com vínculo laboral.
• Cópia das Apresentações Quinzenais.
• Original ou fotocópia certificada do Comprovativo de Inscrição no Centro de Emprego.

Passo 3:Envie-nos os documentos:

Preencha, assine e envie-nos a Participação de Sinistro, e a documentação supra indicada, de acordo com a cobertura accionada, pela via que preferir:

Por correio postal ou de forma presencial:

Para formalizar uma participação de sinistro coberto pelo seu seguro de vida ou acidentes, poderá dirigir-se à sede da MetLife ou a qualquer uma das nossas agências.

MetLife, Departamento de Sinistros

Avenida da Liberdade, 36 - 2º

1269-047 Lisboa | Portugal

Por e-mail: sinistros@metlife.pt